■当サイトの 【カート】システムでご希望アイテムをカートに入れて『自動見積』が出来ます。
各アイテム詳細ページより、カートにアイテムをお入れすることが可能です。
ご要望のアイテムを全て入れましたら、合計金額(税込)が表示されます。
金額をご確認いただきまして、弊社にてご用命いただける場合は【次へ】お進みいただき、お打ち合わせのご予約をお願いいたします。
■次へお進みいただきましたら、お客様情報とご希望お打合せ採寸日時をご入力する項目がございますので、全てご入力をお願いいたします。
最後のページで、ご希望商品・税込お支払総合計金額・ご入力内容がご確認出来ますので、全てご確認の上【上記内容でお打合せを要望する】ボタンを押してください。
※ご注文を前提といたしまして、お打ち合わせにお伺いさせていただいておりますので、事前にご不明点等がある場合は、【お問い合わせフォーム】より、ご予約前にお問い合わせをお願い申し上げます。
■内容を送信完了後、自動返信メールが届きますので内容をご確認ください。
(※ shop@zealworks.jp のアドレスから届きますので、受信可能設定をお願いいたします。)
自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている場合がございますので、
その際はもう一度ご入力いただくか、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
【!ご注意!】フリーメールでのお問い合わせの場合、弊社からのメールが『迷惑メールフォルダ』に振り分けられたり、受信されない場合がございます。その場合は【よくある質問】での対処方を必ず行ってください。
お問い合わせメールアドレス shop@zealworks.jp
■営業日1週間以内に、お客様のご希望連絡方法・日時に担当者よりご連絡いたします。
その際、ご入力いただいたお打ち合わせ採寸ご希望の日時の確認をさせていただきます。
(※混み合っている時期には、日程が調整できない場合もございますので、その際はご相談させていただきます。)
■お打ち合わせ採寸の日時に、現地にお伺いして、設置可否の確認及び採寸をいたします。
寸法、形状、面材など詳細なプランのお打ち合わせをいたします。
ご不明の点は、お伺いしたスタッフにお気軽にご相談下さい。
(※プラン変更や再見積もり等が発生した場合は、後日メールにて書類を送信して、再度ご確認していただきます。)
■現地お打ち合わせ内容に基づき、製作図面と最終お見積もり書を作成して、メールにて送信いたします。
ご確認していただいた上で変更がなければ、ご注文請書で最終確認をしていただいた上で製作を開始いたします。
※オーダー製品の特性上、正式ご注文後はキャンセル及び仕様変更はできませんのでご了承ください。
■最短納品可能日が確定次第、納品日時をご相談させていただきます。
※製作期間は、約5~6週間です。混み合っている時期は、7週間前後になる場合もございます。
※施工作業時間は商品内容により異なりますが、おおよそ2時間~8時間程度となります。
■施工終了後に、弊社担当者がご請求書をお渡しいたしますので、施工日より7日以内に指定銀行口座にお振り込みをお願いいたします。(後払い)
■万が一、製品上の不具合が生じた場合には、弊社が責任を持って対応いたします。
■ご不明点がございましたら、まずは『よくある質問』をご覧下さい。
掲載されてないご不明点やご質問は、お問い合わせフォーム・メールにてお問い合わせください。
■お問い合わせメールアドレス shop@zealworks.jp
壁掛けテレビ用ふかし壁は、壁の内部(下地の位置・強度等)によって施工の可否が変わる商品です。安心してご注文いただけるよう、以下の点についてあらかじめご案内いたします。
■現地調査の結果、施工できない場合
現地調査の結果、壁の構造上(下地の位置・強度等)施工が難しいと判明した場合は、無償でキャンセルとさせていただきます。その場合、お客様にご負担いただく費用は一切ございません。
■下地補強等の追加費用が必要な場合
現地調査の結果、下地補強など追加の施工が必要と判明した場合は、正式なお見積り金額に含めてご提示いたします。追加費用が発生する場合は、必ず事前にご案内し、ご了承いただいた上で製作・施工に進みます。
■施工着手後に不具合が判明した場合
現地調査は目視・簡易確認によるものであり、壁の内部状態を完全に把握できるものではありません。施工に着手した後、当初の現地調査では確認できなかった問題(下地の想定外の劣化等)が判明した場合は、追加費用の要否・対応方法についてあらためてご案内し、ご了承いただいた上で進めます。
■施工後の保証・責任範囲
弊社施工箇所については、施工不良に起因する不具合を保証いたします。ただし、建物側の構造・経年劣化等に起因する不具合(下地の劣化・壁の歪み等、施工時点で発見が困難だったものを含む)は保証の対象外とさせていただきます。
詳しい対応エリアについては対応エリアページもご確認ください。