よくある質問

よくある質問

Q:製作日数はどのくらいかかりますか?

A:アイテムにもよりますが、現地採寸後に最終図面を確認していただいてから約4~5週間位で出来上がります。 詳しい納期については、お打ち合わせの際にお伝え致します。
お問い合わせから納品までの流れは【ご注文の流れ】をご覧下さい。

Q:『JustPlanシリーズ』を、一部変更したいのですが出来ますか?

A:はい。もちろん可能です。『JustPlanシリーズ』は弊社デザイナーが、機能性やデザイン性を考慮してご提案しているプランで、全てはご注文を頂いてからのフルオーダー製作になります。
一部変更がある場合は、価格の増減が伴う場合がございますので、その旨を備考欄お書きください。後日お見積りをお知らせいたします。

Q:お問い合わせフォームから送信しましたが、自動返信メールが届きません。

A:【お問い合わせフォーム】からお問い合わせ頂いて、数分程度待っても自動返信メールが届かない場合、
その理由と致しまして、2つの場合が考えられます。

1)?迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
特にYahooメールやhotmailGmail等のフリーメールをご利用の場合、
自動返信メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまう場合がございます。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
※特にGmailの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられるケースが報告されております。

2)?入力いただいたお客様のメールアドレスが間違っていた場合
その際は、お手数をお掛けしますがメールにて shop@zealworks.jp までご連絡いただけますようお願い致します。
Yahooメールでは自動返信メールが受信されないケースが報告されております。

どちらの場合も、弊社側にはお送り頂いたフォームの内容は届いている場合が殆どです。
自動返信メールが到着しない際は、お手数をお掛けしますが shop@zealworks.jp までご連絡頂けますと確実です。